SERVICE DESK

A Vital Connect conta com uma equipe técnica especializada, com processos de atendimento eficaz, visando atender a necessidade de seu negócio.

Mapeamento do Ambiente

Trabalhamos com nossos clientes para estabelecer metas e objetivos. Nossa equipe de especialistas utiliza recursos e técnicas para uma análise precisa de seu ambiente. No final da nossa análise, será apresentado um relatório, que inclui recomendações claras e detalhadas sobre os próximos passos.

Relatórios de Acompanhamento

As informações apresentadas em nossos relatórios lhe dá total transparência do ambiente e contribui para posteriormente, melhorar a sua estratégia de otimização de desempenho.

Suporte Remoto e On-Site

Oferecemos contratos de suporte (proativo e corretivo) que atendam a necessidade de sua empresa.